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“金福梦 老人幸福梦”
信息来源:长宁政协|【2013-11-26】
   姓名:徐兵
   性别:男
   党派:无
   界别:社会福利和社会保障界
   民族:汉族

        走进金福养老院,一张烫金的奖状迎面而来。原来长宁区政协委员、金福养老院总经理徐兵曾荣获国家民政部颁发的“2012年全国民政系统窗口单位为民服务创先争优活动‘优秀服务标兵’称号”。这份荣誉的含金量极高,在上海全市的民政系统仅有15人获此荣誉,而徐兵是这15人中仅有一位民办养老院总经理。了解徐兵的都知道,他年轻干练、待人热忱、精力充沛。他18岁独自一人来到上海,20多年过去了,如今他拥有建筑施工企业、宾馆酒店服务业、为老服务业等事业,管理着几百人的团队。2009年,徐兵凭借多年在建筑行业积累的资金和管理经验,在玉屏南路开办了第一家金福养老院,五年间金福的品牌得到了市场的认可,受到了老人们的欢迎。如今养老院已经拓展到两家,床位300多张,但依然供不应求,来自全市各区的老人为了能入住金福而早早的登记等候。

创建老人温馨的家园

        徐兵的养老院是由市区的旧厂房改建的,为了将养老院布置成老人们温馨的家园,他动足了脑筋。在金福养老院里,人性化的设计处处体现,如楼层不高的养老院特意安装了电梯、专用的防滑建材、安全扶手处处可见,再如楼层的踏步上铺上了地毯,为老人的行走提供了保障,当然铺设的地毯需要清洁保养更换,无形中增加了成本,为了丰富老人的生活,徐兵在养老院开设了图书阅览、文化娱乐、电脑上网、运动器械等多项内容;经常邀请文艺戏曲团队、社会爱心人士上门演出;鼓励支持老人们成立各类兴趣小组,组建快乐团队。在养老院的辅助功能上,徐兵精心设计,他请来保健医生作保健养生指导,请来健身教练为老人辅导健身知识,请来营养专家为老人进行膳食搭配。点点滴滴的用心得到了老人们的认可,虽然养老院开办至今仅有四年多的历史,但一面面锦旗、一张张奖状挂满了企业的荣誉室。

开办养老院全家总动员

        在许多人眼里,从一个建筑承包商到开办养老院,似乎是两件完全不搭界的事情。但在徐兵看来,创办养老院是一件非常有意义的事情。养老院是非盈利性机构,赚不到什么钱,但是承担的责任很大,遇到的困难也很多。徐兵说:以前做工程,也有压力,但一个项目完工就是结束。现在做养老院,一年365天,操不完的心,害怕晚上来电话,担心各类隐患,出一点事都是大事情。因为养老院的工种比较特殊,生活枯燥、环境压抑、社会地位也不高、服务老人责任又大、工作时间又长、待遇相对偏低,因此养老院工作人员一直处于紧缺状态。尤其是刚开办的几年,为了把养老院办好,徐兵全家总动员,他把他的父亲母亲、丈人丈母娘等亲戚都从老家请出来,安排在养老院帮忙。每逢春节,为了让辛苦一整年的门卫、护工回老家团聚,徐兵的父母从大年三十开始或顶在门岗,或去食堂帮忙打杂。自从创办了养老院,这些年徐兵都没有带上家人在春节回过老家过年,乡里乡亲对此也常有误解,觉得徐兵是不是生意做大了,看不起人了。徐兵坦言,他是一个非常重感情的人,但有些时候身不由己,也只好被别人误会,还是他做人的原则,既然做了就要做好。

志在成为国内知名的养老服务品牌

        担任区政协委员两年来,徐兵委员以个人或联名提交提案8件,其中“关于加大政策支持力度,突破养老发展阻力的建议”等3件提案围绕全区养老事业的发展建言献策。面向未来,徐兵充满信心,他将养老事业设定为毕生的追求。如今,金福养老院已经在实践中积累了一定的经验,制定了许多符合实际情况的规范和标准,训练了一支队伍,积攒了市场口碑。下一步,金福要加大与一些国外成熟机构的合作,学习借鉴成功经验,合理改良一批国外的规范标准。徐兵表示,未来将在建造实体养老院的同时加大管理的输出,通过形成一套成熟的养老服务管理体系,通过品牌输出的形式,与实体的业主方合作,提供专业化的养老服务。就如同酒店业知名的输出管理品牌希尔顿、香格里拉、锦江之星,未来的金福也有宏大的愿景,要成为国内专业化的养老输出管理的知名品牌。为了实现这一目标,徐兵在今年年初组建成立了以养老产业为投资主方向的上海金之福投资有限公司,旨在未来让更多的老人享受幸福养老。前路漫长且艰辛,但徐兵相信,有党和政府的大力关怀,有广大爱心人士的积极参与,有越来越多的老人及家属理解支持,金福的明天一定会更加光明,金福梦——老人幸福梦!